Según una conocida revista de marketing, las personas introvertidas tienen determinadas cualidades que les hace ser mejores community managers que los extrovertidos.

Los Introvertidos escuchan. En las redes hay mucho ruido y para poder responder con calidad a los seguidores conviene tener los oídos bien abiertos para poder filtrar y quedarse sólo con lo relevante.

Son personas que tienen empatía, saben ponerse en el lugar de un cliente molesto y no recurren al enfrentamiento directo porque se tomen posibles criticas como algo personal.

Son analíticos y en su gestión aplican métricas y estudios.

Y además son buenos escritores, no tanto como para escribir grandes obras de la literatura o ganar premios, pero si que dominan la ortografía, la gramática y la sintaxis.

¿Tú qué dices?, ¿estamos ante otro mito más de las redes sociales?

Fernando Terán
Director Marketing AV Media Comunicación

PD: Si eres introvertido anímate y manda tu opinión, si eres extrovertido, por favor, mide un poco lo que vayas a decir.